ALLE WEITERBILDUNGEN BIETE ICH IM
PRÄSENZ- WIE AUCH IM ONLINE FORMAT AN.
INFORMATIONEN
DIE WEITERBILDUNG FÜR DAS GANZE TEAM
Themen der Weiterbildung
- Erkennen und Ansprechen von Konkflikten unter Beachtung von Gesprächsregeln
- Einhaltung der Sachebene, Umgang mit der Beziehungsebene
- Zielführende Gespräche führen
- Lösung “auf Augenhöhe”
- Bedeutung der Körpersprache
- Konfliktanalyse: vom IST-Zustand, der Ursache bis hin zur Lösung und dem Blick nach vorn
- Konfliktanalysebogen
- Vermeiden von Konflikten (Prophylaxe)
- Gelassenheit statt Wegsehen
- Hilfe von Dritten in Anspruch nehmen, z.B. Coaching, Supervision, Fachberatung
“Wer Konflikten aus dem Weg geht, kommt darin um.”
(Anke Maggauer-Kirsche)
Alle Konflikte lassen sich lösen! Dazu benötigt man anwendbare Handlungs- und Lösungsstrategien, die in der Konfliktanalyse vielfältig vorhanden sind.